主要职责:

• 通过电子邮件和电话沟通，向学生提供有关学位完成要求和大学政策的建议
• 主动通过电话和电子邮件联系在校生，帮助他们确定可用的大学资源, 满足其他学术需求, 并鼓励学生提高留校率和学位完成率
• 协助招生人员为新生制定个性化的入学计划
• 审查在校生的学业进度，以确保完成学位
• 协助开发服务和流程，以提高学生的体验，支持学生的保留和成就
• 与教师和其他大学部门合作，支持学生并解决学生问题
• 其他分配的工作

政策及程序:  理解和应用以下方面的政策和程序:

• 《澳门新葡京注册》;
• 美国大学注册和招生官员协会[AACRAO]记录保留指南;
• 大学内所有学院的课程目录、课程要求及政策/程序;
• 大学教务处的注册及记录功能;
• 认证要求[ABHE、ATS、SACS和CACREP];
• 部门 of Education standards necessary to support the 金融援助 office; and
• NCCAA的合规要求.

客户服务:  在以下方面为学生提供随叫随到的优质协助:

• 注册、入学验证、网站信息;
• 学术请愿，教师指导的研究，和转移学分;
• 允许第三方访问学生记录，FERPA的限制和释放;
• 毕业，成绩，成绩单要求，房间预订，电话/电子邮件路由等.

项目管理:  在指定的领域执行任务，例如:

• 了解注册和记录流程如何与大学其他部门的流程整合和影响.
• 参加员工会议和其他指定的工作.

• 有大学水平的学术指导经验者优先.
• 以客户服务为中心.
• 优秀的沟通技巧(包括电话，电子邮件和人际关系)
• 批判性思维.
• 能够高效地优先处理和管理多个任务
• 态度积极，精力充沛.
• 恪守职业操守, 包括了解并承诺遵守有关学生学术信息保密的联邦保密准则.
• 承诺在服务、创新和效率方面保持最佳实践.
• 致力于合作的工作环境.
• 有使用Jenzabar(或类似信息系统)和Excel的经验会有帮助，但不是必需的.
• 本科学历.

BLS/CIU提供的福利包括:

• 健康计划;
• 提供匹配机会的401(k)计划;
• 员工团体人寿保险费用的100%;
• 长期伤残保险;
• 节假日、公休日、病假、探亲假;
• 教育福利:学前班-研究生学费减免.

有兴趣和合格的候选人将完成 CIU就业申请 在这个网站上.